一位客户通过 Twitter 直接消息与您的公司联系,寻求解决复杂问题的支持。一位同事已经在帮助该用户,但正在休假。哪个 Hootsuite 功能最适合响应? - 一月 2023

hoosuite平台认证考试答案

(A) 历史追踪器

(B) Hootsuite 收件箱

(C) 参与流



(D) 猫头鹰监视器

(E) 对话上下文

答案说明

在这种情况下,最好的 Hootsuite 功能是 Hootsuite Inbox。

Hootsuite 收件箱功能提供用户和组织之间的所有对话列表。这真的很有帮助,因为它提供了对对话的完整上下文的理解,因此您可以查看整个对话并从队友离开的地方继续对话。

资源和结论

此问题是 Hootsuite 进行的认证考试的一部分,称为 Hootsuite 平台认证考试。您可以在我们的 Hootsuite 平台认证考试答案 文章。

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